was haben Check24, der Flughafen Köln/Bonn und ein lebensgroßer Teddy gemeinsam? Auf den ersten Blick vielleicht nicht viel und doch erzählen sie gemeinsam eine Geschichte: die von der STARCAR EUROPA SERVICE GROUP AG im Jahr 2024.

In einem Marktumfeld, das vom Automobilhersteller bis zum Dienstleister von Unsicherheit geprägt war, haben wir auf das gesetzt, was uns als Unternehmen auszeichnet: Mut, Nähe und Weitsicht. Wir haben unser Standortnetz auf über 100 Stationen ausgebaut – mit Flensburg als symbolischem Meilenstein im Norden und zwei neuen Airport-Stationen in Köln/Bonn und Hamburg, wo unsere Marke nun auch für Vielflieger/-innen, Touristinnen und Touristen und Geschäftsreisende sichtbar wird.

Gleichzeitig haben wir unser digitales Angebot und unsere Onlinepräsenz massiv weiterentwickelt. Das Ergebnis? Eine Vielzahl neuer und bequemer Wege, unsere Mobilitätsprodukte zu buchen, + 20 % E-Commerce-Wachstum sowie eine gesteigerte Kundenzufriedenheit! Doch bei aller Digitalisierung bleiben wir ein Unternehmen mit Handschlagqualität und jeder Menge Ärmel-hoch-Mentalität. Wir zeigen Präsenz, hören zu, überdenken Prozesse und arbeiten weiter hart daran, uns zu verbessern: ob im Maschinenraum der IT, auf der Straße oder entlang der Customer Journey. STARCAR wächst, ohne abzuheben. Und genau das ist unser Anspruch.

Unser diesjähriger Geschäftsbericht blickt auf ein besonderes Jahr zurück: auf starke Zahlen, überraschende Einblicke, mutige Entscheidungen. Wir sind stolz darauf, dass wir trotz des schwierigen Fahrwassers, in dem sich die Branche befindet, solide in der Spur bleiben. Und das ist das Ergebnis unserer konsequenten Verzahnung der Konzernbereiche seit dem Zusammenschluss 2019.

Ich lade Sie herzlich ein, mit unserer Online-Zeitung „in den Rückspiegel“ zu blicken und wünsche viel Spaß dabei!

Mit besten Grüßen
Jens E. Hilgerloh

Vorstandsvorsitzender STARCAR EUROPA SERVICE GROUP AG
Vorstandsvorsitzender EUROPA SERVICE Mobility Partners AG
Sprecher der Geschäftsführung Star Car GmbH Kraftfahrzeugvermietung
Präsident des Bundesverbands der Autovermieter Deutschlands e.V.